Facing Challenges in Patient Communication?
Leverage AI to enhance your healthcare practice with 24/7 patient support, efficient operations, and unparalleled patient satisfaction
Long Patient Wait Times?
Patients frustrated with extended hold times for appointments, billing inquiries, and basic medical information.
Overwhelmed Medical Staff?
Front desk staff struggling with high call volumes while trying to focus on patient care and complex cases.
Communication Issues?
Frustrated patients due to missed calls, delayed responses, and inconsistent service quality.
How Healthcare Providers Use Agent Nor
Agent Nor AI is your secret weapon for a thriving healthcare practice. Our AI voice agents handle patient calls efficiently, manage appointments accurately, and streamline patient communication seamlessly.
Take and Manage Appointments
Answer every call immediately, 24/7, and schedule, edit and cancel appointments for new and existing patients, even out-of-hours.
Manage Billing and Payments
Enable patients to pay bills, update insurance and discuss Medicaid, Medicare, pricing and payment plans with ease.
Deliver Personalized Support, at Scale
Remember every patient and offer repeat services, send outbound reminders and offer priority service to those who need it most.
Our Process Ensures Seamless Integration
And ongoing success in your healthcare practice
Understanding Your Healthcare Practice
Practice Assessment
We assess your healthcare practice, understand patient communication challenges, and identify the most common inquiries your staff receives.
Patient Journey Analysis
Analyze patient touchpoints and explore potential AI-driven solutions for appointment scheduling, billing, and support.
HIPAA Compliance Planning
Plan how to seamlessly integrate AI while maintaining full HIPAA compliance and patient privacy protection.
Discovery & Analysis
Strategic Planning and Solution Presentation
Customized Healthcare Plan
Develop a tailored plan based on your practice's specific needs and patient communication patterns.
AI Agent Flow Design
Present the AI agent flow and specific solutions designed for your healthcare practice and patient needs.
Medical Knowledge Base Setup
Gather detailed healthcare information and protocols to ensure accurate, compliant patient interactions.
Strategic Planning
AI Setup and EHR Integration
Building Your Medical Knowledge Base
Create a comprehensive, HIPAA-compliant knowledge base specific to your healthcare practice and specialties.
Custom AI Configuration
Configure AI agents tailored to your specific healthcare workflows and patient communication needs.
EHR Integration
Integrate AI smoothly with your existing EHR, practice management, and appointment scheduling systems.
Implementation
Testing, Analysis, and Optimization
Internal Testing
Our team conducts rigorous internal tests to ensure quality, accuracy, and HIPAA compliance.
Staff Training & Testing
Your healthcare team tests the solution, providing valuable feedback for refinement and optimization.
Patient Beta Testing
Deploy AI agents in a 2-4 week beta phase to gather patient feedback and make final adjustments.
Testing & Optimization
Agenți AI pentru
Îngrijire Medicală Personalizată
Acceptați programări, răspundeți la întrebări frecvente, direcționați apeluri telefonice și multe altele cu agenți AI conversaționali. Rezolvați peste 50% din tranzacțiile de servicii pentru pacienți și oferiți în mod constant cea mai bună experiență de îngrijire.
Provocări în Comunicarea cu Pacienții?
Folosește AI pentru a-ți îmbunătăți practica medicală cu suport pentru pacienți 24/7, operațiuni eficiente și satisfacție de neegalat a pacienților
Timpi de Așteptare Lungi pentru Pacienți?
Pacienți frustrați de timpii de așteptare extinși pentru programări, întrebări despre facturare și informații medicale de bază.
Personal Medical Copleșit?
Personalul de la recepție se luptă cu volumul mare de apeluri în timp ce încearcă să se concentreze pe îngrijirea pacienților și cazuri complexe.
Probleme de Comunicare?
Pacienți frustrați din cauza apelurilor ratate, răspunsurilor întârziate și calității inconsistente a serviciilor.
Cum Folosesc Furnizorii de Servicii Medicale Agent Nor
Agent Nor AI este arma ta secretă pentru o practică medicală înfloritoare. Agenții noștri AI vocali gestionează apelurile pacienților eficient, administrează programările cu precizie și simplifică comunicarea cu pacienții fără probleme.
Acceptarea și Gestionarea Programărilor
Răspunde la fiecare apel imediat, 24/7, și programează, editează și anulează programări pentru pacienți noi și existenți, chiar și în afara orelor de program.
Gestionarea Facturilor și Plăților
Permite pacienților să plătească facturi, să actualizeze asigurările și să discute despre Medicaid, Medicare, prețuri și planuri de plată cu ușurință.
Oferirea de Suport Personalizat, la Scară
Îți amintește de fiecare pacient și oferă servicii repetate, trimite memento-uri și oferă servicii prioritare celor care au cea mai mare nevoie.
Procesul Nostru Asigură Integrare Perfectă
Și succes continuu în practica ta medicală
Înțelegerea Practicii Tale Medicale
Evaluarea Practicii
Evaluăm practica ta medicală, înțelegem provocările comunicării cu pacienții și identificăm cele mai comune întrebări pe care le primește personalul.
Analiza Parcursului Pacientului
Analizăm punctele de contact ale pacienților și explorăm potențiale soluții bazate pe AI pentru programarea întâlnirilor, facturare și suport.
Planificarea Conformității HIPAA
Planificăm cum să integrăm perfect AI menținând conformitatea completă cu HIPAA și protecția confidențialității pacienților.
Descoperire și Analiză
Planificare Strategică și Prezentarea Soluțiilor
Plan Personalizat pentru Sănătate
Dezvoltăm un plan adaptat bazat pe nevoile specifice ale practicii tale și modelele de comunicare cu pacienții.
Proiectarea Fluxului Agentului AI
Prezentăm fluxul agentului AI și soluțiile specifice proiectate pentru practica ta medicală și nevoile pacienților.
Configurarea Bazei de Cunoștințe Medicale
Adunăm informații medicale detaliate și protocoale pentru a asigura interacțiuni precise și conforme cu pacienții.
Planificare Strategică
Configurarea AI și Integrarea EHR
Construirea Bazei Tale de Cunoștințe Medicale
Creăm o bază de cunoștințe cuprinzătoare, conformă cu HIPAA, specifică practicii tale medicale și specialităților.
Configurarea AI Personalizată
Configurăm agenți AI adaptați fluxurilor de lucru specifice din domeniul sănătății și nevoilor de comunicare cu pacienții.
Integrarea EHR
Integrăm AI-ul fără probleme cu EHR-ul, managementul practicii și sistemele de programare existente.
Implementare
Testare, Analiză și Optimizare
Testare Internă
Echipa noastră efectuează teste interne riguroase pentru a asigura calitatea, acuratețea și conformitatea cu HIPAA.
Instruirea și Testarea Personalului
Echipa ta medicală testează soluția, oferind feedback valoros pentru rafinare și optimizare.
Testarea Beta cu Pacienții
Implementăm agenți AI într-o fază beta de 2-4 săptămâni pentru a aduna feedback-ul pacienților și a face ajustări finale.